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做品牌就要用實干的心做專業的售后
來源:潔優德清潔設備人氣:發表時間:2019-5-24 10:15:41
做洗地機品牌就要用實干的心做專業的售后。洗地機品牌的提升需要一定的時效性。沒有什么捷徑,品牌的知名度需要時間沉淀才能家喻戶曉。這其中宣傳和品牌推廣也是重要一環。如果愿意投入大量精力個財力,想要提高知名度也是可以做到的。用金錢做出來的品牌知名度在短期看來是一個行之有效的辦法。缺點也顯而易見-沒有品牌的沉淀性。當品牌提升后,就需要考慮用戶的忠誠度了。如何提高用戶忠誠度,這是一個行業內每一個廠家必須面對的難題。在潔優德清潔設備看來:優質的洗地機售后服務是提升品牌的重要力量。
很簡單是一個現象就是售后服務。當用戶在使用了潔優德品牌的洗地機后,遇到了問題怎么辦?如何迅速找出問題點并解決問題。這是一個售后工程師首要掌握的技術實力。如果是新進的維修工程師,在前期一定會有一個技術培訓。優質的售后服務會加深用戶的黏性。同理當用戶使用兩個不同品牌的洗地機時。用戶自己就會做對比。誰的售后服務好或差,用戶最清楚。當用戶的朋友或是二次購買的時候,在前期的售后服務映像中就會有不同的對待。當優質的售后服務做得好,用戶自然傾向做好售后的品牌。
用戶忠誠度提高需要時間積累。一臺洗地機的正常年限在四到五年。在這四到五年時間里,通過優質的售后服務,一定可以提高品牌知名度。老話說的好:一傳十十傳百。通過這種方式做出來的品牌知名度是最長久也最行之有效的辦法。
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