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洗地機廠家售后維修能力,購買全自動洗地機時您不可忽視
當您覺得購買全自動洗地機時,您是否主要關注機器價格,品牌兩個方面呢?您考慮過廠家的售后維修能力嗎?其實這個現象在目前階段是很常見的。
很多客戶在采購全自動洗地機這一清潔設備產品時往往會特別關注洗地機價格、使用壽命、洗地機產品質量等問題。但是卻很少有客戶會關心洗地機廠家的售后服務團隊以及團員的售后維修能力。買全自動洗地機為何要去關注廠家的售后隊伍?這其中又會又怎樣的奧秘所在?請繼續往下看。
為何要深入關注洗地機廠家對洗地機的維修能力?
深入關注洗地機廠家對洗地機的維修能力,其實這其中是有道理的。廠家在生產洗地機時是由一個到多個部件組合而成。每一個工位的組裝人員大都是只會本段注意事項,其他部位很少有知道的。人作為世界的最高主宰者還會經常生病呢,更何況是一臺清潔設備呢。再好的全自動洗地機,也都會有發生故障的一天,即便是一個制造型的企業實力很強,也不見得能完全解決洗地機的全部問題、正所謂術業有專攻。對于洗地機發生的一些小故障客戶能夠自己解決,但是倘若哪一天遇到大問題、或者是問題不明顯、更或者是洗地機配件老化了,需要更換呢?這時我們還是得找洗地機廠家來解決,倘若洗地機廠家只會賣機器,不會修機器,那直接受到傷害的還是消費者。所以,在購買洗地機之前,我們就要防著這種可能性的萌芽產生。
在購買之初,多了解洗地機供應商的公司實力以及銷售人員對于洗地機技術知識的了解程度。為什么說要問銷售人員的技術問題呢?一個銷售人員是做業務的,他并不是維修機器的。如果銷售人員對于洗地機技術比較了解,那說明當洗地機出問題后,銷售人員就可以為您解決問題。反觀這個事情,一個公司的銷售人員維修水平都很高的話,那么售后人員的維修水平一定不會差只會比銷售更好。所以在購買的時候,我們是可以通過與銷售人員的交談中得出結論的。這點主要就看客戶怎么和銷售人員交談了。